Obaveze posrednika u prometu nepokretnosti (agencije za nekretnine) u Srbiji uređene su Zakonom o posredovanju u prometu i zakupu nepokretnosti („Sl. glasnik RS", br. 95/2013 i 139/2014). Posrednik mora biti upisan u Registar posrednika pri Ministarstvu trgovine i ispunjavati određene profesionalne, zakonske i ugovorne obaveze.
📌 Osnovne obaveze posrednika (Agent/Agencija):
- Zaključivanje ugovora o posredovanju
- Posredovanje je dozvoljeno isključivo na osnovu pisanog ugovora sa nalogodavcem (vlasnikom ili kupcem/stanarom).
- Ugovor mora sadržati sve obavezne elemente: podatke stranaka, visinu provizije, trajanje ugovora, prava i obaveze itd.
- Provera dokumentacije nepokretnosti
- Dužan je da proveri pravni status nekretnine:
- Da li je uknjižena
- Da li ima tereta ili ograničenja (zaloge, tužbe, hipoteke)
- Da li se vodi spor
- Ako zna za nepravilnosti, mora upozoriti klijenta.
- Dužan je da proveri pravni status nekretnine:
- Informisanje klijenta
- Mora obavestiti klijenta o tržišnim uslovima, pravima i obavezama koje proističu iz kupovine, prodaje ili zakupa.
- Organizovanje pregleda nepokretnosti
- Mora omogućiti i organizovati razgledanje nepokretnosti, prisustvovati po potrebi i čuvati imovinu klijenta.
- Poverljivost podataka
- Zabranjeno je otkrivanje podataka trećim licima bez pristanka klijenta (osim ako je zakonom drugačije određeno).
- Usklađenost sa zakonima i etikom
- Posrednik mora imati:
- dozvolu za rad (licencu),
- zaposlenu odgovornu osobu sa položenim stručnim ispitom,
- zaključeno osiguranje od profesionalne odgovornosti.
- Posrednik mora imati:
📄 Ostali uslovi i obaveze
✅ Agencija mora:
- Biti registrovana u APR-u za delatnost posredovanja.
- Biti upisana u Registar posrednika (kod Ministarstva trgovine).
- Imati obavezno osiguranje od odgovornosti u minimalnom iznosu od 15.000 €.
- Poštovati odredbe Kodeksa ponašanja posrednika.
❌ Zabranjeno je:
- Posredovati bez ugovora.
- Dovoditi u zabludu klijenta.
- Naplatiti proviziju ako posredovanje nije dovelo do zaključenja ugovora, osim ako je to drugačije ugovoreno.
📌 Provizija
- Slobodno se ugovara, ali najčešće je 2% do 4% od vrednosti nepokretnosti (deljivo između kupca i prodavca).
- Može se ugovoriti i fiksni iznos, posebno kod zakupa.
🛑 Kazne za nelegalan rad
- Za posredovanje bez licence i registracije propisane su novčane kazne i zabrana rada.
- Takođe, klijenti mogu tužiti posrednika za štetu ako dođe do propusta.